Kuka se asiakas olikaan?
Olen viime aikoina nähnyt useita kirjoituksia ja koulutuksia asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä. Hyvä niin. Toiminnan...
Kaikkien alojen erikoisasiantuntijoita
Yksi elokuvien viehätyksestä on niiden tarinan kerronnan voima. Ne vievät meidät sellaisiin maailmoihin joita ei ole, antavat...
7 x 4 > 28
Meille ihmisille on luonnollista jutella erilaisista asioista kokoontuessamme. Vapaa-ajalla voimme useimmiten valita seuran ja aiheen,...
Hiihtokilpailuja vai tiukkaa suunnittelua?
Yli 15-vuotisen työurani aikana on mielenkiintoni kohdistunut muutamiin usein toistuviin ilmiöihin. Sellaisiin, jotka melkein kaikki...
Myrskyjä vesilasissa?
Juttelin eilen työkavereiden kanssa eri työpaikkojen ja alojen työkulttuurista. Etenkin siitä kuinka erilaisia ne voivat olla ja miten...
Onnen ainesosat?
Tapasin noin vuosi sitten Villen, joka oli työssä rahoitusalalla. Hänellä oli oma koti kaupungin keskustassa ja mitä ilmeisimmin paljon...
Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa?
Sain työkaveriltani erään kirjan joululahjaksi muutama vuosi sitten. Sen nimi on "Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa -...
Hyvä-paha työajan hallinta
Viime vuosien aikana minua on usein hämmästyttänyt ja hämmentänytkin se, kuinka erilaisia normeja sosiaalinen media, naistenlehdet ja...
